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Bouygues Immobilier, promoteur immobilier du groupe Bouygues, présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière : logement, immobilier d'entreprise, commerce, hôtellerie et service.
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Bouygues Immobilier, promoteur immobilier du groupe Bouygues, présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière : logement, immobilier d'entreprise, commerce, hôtellerie et service
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Alternant relation clients H/F

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Alternant relation clients H/F
http://www.bouygues-immobilier-corporate.com/fr/offre/2021-9504

Présentation de l'entreprise

Bouygues Immobilier Bouygues Immobilier, développeur-ensemblier urbain et acteur de référence sur le marché français, compte 1900 collaborateurs, pour un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'euros en 2019. Depuis plus de soixante ans, Bouygues Immobilier est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'immobilier, de l'aménagement à l'exploitation en passant par la promotion, son cœur de métier. Avec son offre multiproduits (logements sociaux, intermédiaires et libres, immobilier de bureaux, commerces, résidences gérées et hôtellerie) et grâce à un maillage puissant d'agences en France et trois implantations à l'international, Bouygues Immobilier apporte des solutions innovantes et durables aux besoins des territoires et de ses clients. Exigeant en termes de qualité et soucieux du bien-être au travail de ses collaborateurs, Bouygues Immobilier est le premier promoteur à être certifié ISO 9001 en France et Top Employer France 2020 pour la 7e année consécutive.

Votre mission

En tant qu'alternant(e) Relation clients, sur notre agence de Wasquehal et en rattachement à notre Responsable relation clients, vous serez en charge d'accompagner, d'informer et de conseiller le client tout au long de son parcours d'achat chez Bouygues Immobilier. A ce titre vous : - Publiez les informations sur les chantiers dont vous avez la charge sur notre CRM (Reportage photo, points d'avancée des travaux etc…), - Aidez aux formulations de réponses et aux retranscriptions des demandes clients dans l'outil CRM, - Suivez et traitez les réclamations clients dans l'outil CRM, - Suivez le parcours clients avec votre responsable, - Accompagnez et conseillez les clients dans le choix de leurs prestations (présentation des collections), - Suivez les opérations en SAV et participez à la levée des réserves.

Le profil

Vous êtes étudiant(e) Bac + 2/3 d'un BTS professions immobilières, d'une licence, et cherchez une alternance en entreprise d'un ou deux ans à partir du mois de Septembre 2021 ? Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités organisationnelles, d'écoute, votre méthode et votre empathie ? Postulez ! Et rejoignez l'équipe !

En bref

  • Référence de l’offre :

    2021-9504
  • Profil recherché :

    Etudiant
  • Métier/fonction :

    Relation client
  • Localisation :

    Wasquehal
  • Type de contrat :

    Alternance
  • Niveau d'expérience :

    Débutant
  • Niveau d'étude :

    Bac+2
  • Niveau de langue :

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Bouygues Immobilier a appris que son nom ainsi que celui de son groupe étaient actuellement utilisés à des fins frauduleuses par des individus ou sociétés proposant des placements immobiliers dans des parkings situés dans des aéroports en France et à l’étranger. En savoir plus.