Alternant relation clients H/F

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Présentation de l'entreprise

Chez Bouygues Immobilier, développeur-ensemblier urbain et acteur de référence sur le marché français, nous sommes présents, depuis plus de 60 ans, sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'immobilier, de l'aménagement à l'exploitation en passant par la promotion. Notre métier est de concevoir des lieux de vie qui prennent en compte tous les usagers à toutes les échelles, d'écouter nos clients et les collectivités pour imaginer avec eux des espaces utiles, humains et durables. Nous proposons des lieux où vivre, travailler et se retrouver. Vous êtes force de proposition en matière d'outils de suivi, de process à mettre en place, de nouveauté sur l'intranet interne dédié à la communication avec les équipes opérationnelles. Vous faites preuve d'esprit d'initiative, de dynamisme et d'esprit collaboratif.

Votre mission

L'alternant modérateur réseaux sociaux en alternance est en charge de la création, diffusion et analyse de la performance des contenus à destination des prospects et clients de Bouygues Immobilier. Il (elle) assure la maintenance et les évolutions des sites internet et applications diverses, ainsi que l'animation de l'intranet interne dédié aux Responsables Relation Clients. Vous avez la responsabilité des réponses en ligne de Bouygues Immobilier dans la gestion de la modération des réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Google my business. Vous effectuez des veilles sur les forums et blogs : écoute sociale, e-réputation de la marque, messages clients, etc. Vous alertez au quotidien de contenus à suivre, vous êtes l'interlocuteur privilégié des équipes opérationnelles pour la sensibilisation en interne au rôle des réseaux sociaux. Vous produisez un reporting mensuel élaboré et exigeant en termes de contenus : statistiques, analyses et évolution annuelle.

Le profil

Vous êtes particulièrement rigoureux, vous maîtrisez parfaitement la langue Française et êtes doté d'un véritable esprit d'équipe et d'entraide. En formation Bac + 4 / +5, vous êtes en Ecole de commerce, communication, ou marketing. Vous avez eu une première expérience en gestion de projet ou community management Vous êtes à l'aise avec tous les réseaux sociaux et les outils Emplify, Sharepoint, Google analytics.

En bref

  • Référence de l’offre :

    2022-11247

  • Profil recherché :

    Etudiant

  • Métier/fonction :

    Relation client

  • Localisation :

    Issy-les-Moulineaux (Galéo)

  • Type de contrat :

    Alternance

  • Niveau d'expérience :

    Débutant

  • Niveau d'étude :

    Bac+4

  • Niveau de langue :

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