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Relation clients
Le responsable relation clients assure l’accompagnement client tout au long de son parcours d’acquisition jusqu’au passage au Service Après-Vente. Lien principal entre l’entreprise et les clients, il développe une relation de confiance qui contribue à leur satisfaction et leur fidélisation.
Quelques-unes de ses missions au quotidien
Renseigner et informer
les clients sur l’avancement du programme.
Conseiller
le client sur les modifications possibles et les options d’aménagement de son logement.
Organiser
les visites chantiers puis la remise des clés au client.
Aziza
Responsable Relation clients
" Au-delà de la qualité du logement, la satisfaction client passe aussi par une relation personnalisée tissée avec chacun d’entre eux, tout au long de leur parcours."